Agodina politika varovanja zasebnih podatkov

Uvod

Zadnja posodobitev 10. junija 2009

Agoda.com je v lasti in z njo upravlja podjetje Agoda Company Pte. Limited ("Agoda"). Sledeča politika varovanja zasebnih podatkov opisuje, kako zbiramo, uporabljamo, razkrivamo in obdelujemo osebne podatke, ki jih pridobimo od posameznikov ("osebni podatki") v povezavi s storitvami, ki jih ponuja Agoda prek spletnega mesta na www.agoda.com ("mesto"). Z obiskom mesta se strinjate s pridobivanjem, uporabo, razkritjem in obdelavo vaših osebnih podatkov, kot je to opisano v tej politiki varovanja zasebnih podatkov. Vsi podatki, ki jih zberemo in obdelamo, so shranjeni na strežnikih v Hongkongu, državi, ki morda ne nudi enake stopnje varovanja podatkov, kot jo omogočajo zakoni v vaši državi.

Po potrebi lahko Agoda spremeni politiko varovanja zasebnih podatkov, da jo uskladi s spremembami zakonodaje, našo zbirko osebnih podatkov in načini uporabe, značilnostmi našega spletnega mesta ali tehnološkim napredkom. Če uvedemo spremembe, ki spremenijo način našega pridobivanja vaših osebnih podatkov, bodo spremembe objavljene v tej politiki varovanja zasebnih podatkov, in datum začetka veljave teh sprememb bo objavljen na začetku te politike varovanja zasebnih podatkov. Zato morate redno preverjati politiko varovanja zasebnih podatkov, tako da boste obveščeni o naših najnovejših politikah in delovanju. Agoda bo pred uvedbo sprememb te objavila na vidnem mestu.

Informacije, ki jih zbiramo

Zbiramo vaše osebne podatke, ki nam jih posredujete z obiskom našega mesta. Osebni podatki lahko vključujejo vaše ime, naslov, telefonsko številko, številko kreditne kartice ali naslov e-pošte. Prav tako zbiramo neosebno prepoznavne informacije, ki so lahko povezane z vašimi osebnimi podatki, vključno z vašim prijavnim imenom, IP-naslovom in geslom ter prednostnimi nastavitvami iskanja, povezanimi s specifičnimi poizvedbami.

Zaščita vaših osebnih podatkov

Da bi preprečili nepooblaščen dostop, vzdržujemo smiselne fizične, elektronske in organizacijske postopke za zaščito osebnih podatkov pred naključnim ali nezakonitim uničenjem ali naključno izgubo, spremembo ali nepooblaščenim razkritjem oziroma dostopom. Za zaščito transakcij s kreditnimi karticami trenutno Agoda.com za kodiranje informacij o kreditnih karticah med prenosom podatkov uporablja tehnologijo sloja varnih vtičnic Secure Socket Layer.

Kako uporabljamo informacije, ki jih zberemo

Osebne podatke in ostale informacije, ki jih zberemo, uporabimo za vašo registracijo na spletno mesto in v naš program nagrajevanja Agoda, za posredovanje želenih izdelkov in storitev, za izdelavo funkcij, s katerimi bo uporaba storitev lažja in dostopnejša, in za to, da vas o teh storitvah obveščamo. To vključuje zahteve o hitrejšem nakupu, boljšo podporo strankam in hitro obveščanje o novih storitvah in posebnih ponudbah. Tu in tam vam bo Agoda poslala prošnjo za povratno informacijo o vaših izkušnjah z uporabo spletnega mesta, da nam ga pomagate izboljšati, ali da vam kot uporabniku mesta ponudi posebna znižanja ali reklamne ponudbe, če ste označili, da želite takšno pošto prejemati. Če obvestil o posebnih znižanjih ali reklamnih ponudbah ne bi želeli več prejemati, lahko to prekinete s preprostim klikom na povezavo, ki se nahaja v teh obvestilih.

Posredovanje vaših osebnih podatkov

Agoda bo morda vaše osebne podatke posredovala tretjim osebam, ki v našem imenu opravljajo storitve, kot so storitve spletnega gostovanja in analiza podatkov, za trženje naših izdelkov in storitev, urejanje transakcij s kreditnimi karticami in zagotavljanje storitev pomoči strankam, vam. Vse te tretje osebe so obvezane, da zagotavljajo varnost in zaupnost osebnih podatkov in da osebne podatke obdelujejo le v skladu z našimi navodili.

V nekaterih primerih bo Agoda morda zahtevala, da določeno storitev opravite neposredno pri tretji osebi, oz. če uporabljate spletno mesto za rezervacijo hotelske sobe ali za pridobitev drugega izdelka oziroma usluge, bomo morda vaše osebne podatke posredovali temu hotelu ali tej tretji osebi.

Agoda lahko razkrije osebne podatke, da se zaščiti pred odgovornostjo, da se odzove na sodne pozive, sodne postopke, zakonsko upravičene zahteve s strani uradnikov organov kazenskega pregona ali drugih zahtev v zvezi z veljavno zakonodajo, za nakupe, povezane s katero koli prodajo, pogodbo o prenosu pravic in dolžnosti ali drugim prenosom našega poslovanja ali podjetja v celoti ali delno. Prav tako lahko osebne podatke razkrijemo za izvršitev ali uporabo pogojev, ki veljajo za naše izdelke in storitve ali za zaščito pravic, lastnine in varnosti Agode, naših uporabnikov in ostalih.

V zgoraj opisanih situacijah se morda prejemnik osebnih podatkov nahaja v pravni pristojnosti, ki morda ne nudi enake stopnje varovanja podatkov, kot jo omogočajo zakoni v vaši državi.

Naša politika glede piškotkov

Da bi vam omogočili hitrejšo in boljšo kakovost storitev, na našem mestu uporabljamo tehnologijo "piškotkov". Piškotki so koščki kode, ki so ponavadi shranjeni na trdem disku uporabnikovega računalnika in ki spletnemu mestu omogočajo, da se za vsakega uporabnika prikroji tako, da si zapomni informacije o uporabnikovem obisku na spletnem mestu. Piškotki lahko hranijo različne informacije, vključno z IP-naslovi, navigacijskimi podatki, urami prenosov podatkov, uporabnikovimi nastavitvami ter e-naslovi in gesli, ki so potrebni za dostop do spletnega mesta. V razdelku "Pomoč", ki se nahaja na orodni vrstici večine spletnih brskalnikov, lahko poiščete informacije o tem, kaj storiti, da vaš brskalnik ne bo sprejemal novih piškotkov oz. kako konfigurirati brskalnik, da bo piškotke zavračal. Če piškotke onemogočite, morda ne boste mogli dostopati do pomembnih funkcij ali lastnosti tega spletnega mesta in bo vaša uporaba le-tega omejena. Piškotki na tem spletnem mestu so povezani z uporabnikovimi osebnimi podatki.

Kako lahko dostopate do svojih osebnih informacij in jih spreminjate

Če bi radi spremenili osebne podatke, ki ste jih predhodno posredovali, ali bi radi spremenili pravice do dostopa, spremenili, izbrisali ali preprečili obdelavo osebnih podatkov v skladu z veljavnim zakonom, potem nas kontaktirajte na cs@agoda.com. Da bi zavarovali vašo zasebnost in varnost, bomo vašo identiteto preverili, preden bomo dovolili dostop ali spremembe vaših osebnih podatkov. Na vsako vprašanje o dostopu do vaših osebnih podatkov bomo odgovorili v manj kot 30 dneh.

Če želite kontaktirati našo službo za pomoč strankam preko e-pošte, pošljite sporočilo na:
privacy@agoda.com

Pošljete lahko tudi priporočeno pismo v Agodino pisarno na naslov:

Privacy C/O Agoda Co. PTE Ltd
20 Cecil Street #14-01
Singapore 49705
Singapore

Lahko pa tudi pokličete našo službo 24/7 za pomoč strankam na telefonsko številko:
+44 20 3027 7900

Posebno obvestilo glede otrok

Osebe, mlajše od 18 let, niso upravičene do uporabe katerih koli storitev na našem spletnem mestu.